Het NS Panel is een groep van 75.000 Nederlanders die door middel van onderzoek met NS meedenkt over allerlei onderwerpen. Het NS Panel vertegenwoordigt alle treinreizigers in Nederland. Als je lid wordt van het NS Panel, kun je jouw mening geven! Jouw ideeën helpen NS om de treinreis (nog) beter te maken.
Wat voor vragen krijgen leden?
De vragen die je krijgt zijn heel divers. We vragen je wat je vindt van het reizen met de trein. Maar ook vragen we naar de informatie die NS geeft, nieuwe kaartjes, het station en allerlei andere onderwerpen.
Hoe meld je je aan voor het NS Panel?
Je kunt je eenvoudig aanmelden voor het NS Panel. Ga naar de aanmeldpagina en klik op 'aanmelden'. Daar mag je een paar vragen beantwoorden. Je krijgt daarna een e-mail waarin staat dat je bent aangemeld. In de e-mail staat een link naar jouw persoonlijke pagina. Hier kun je inloggen met je e-mailadres en het wachtwoord dat je zelf hebt gekozen. Je wachtwoord is beschermd en voor niemand inzichtelijk.
Wat gebeurt er daarna?
Als panellid krijg je regelmatig een e-mail met een uitnodiging om een enquête in te vullen. Dit gebeurt een paar keer per jaar. In de e-mail staat waar de enquête over gaat en hoe lang het duurt om deze in te vullen. Jouw antwoorden zijn anoniem, wat betekent dat niemand kan zien wat jij hebt ingevuld. Je kunt de enquête invullen wanneer het jou uitkomt. Als je een keer niet kunt meedoen, is dat geen probleem. Je deelname is altijd vrijwillig. Hopelijk doe je de volgende keer dan weer mee.
Je kunt ook gevraagd worden om deel te nemen aan een interview of een groepsdiscussie. Ook dit is helemaal vrijblijvend.
Resultaten van onderzoeken
We houden je op de hoogte van de belangrijkste resultaten van de uitgevoerde onderzoeken. Elke drie maanden ontvang je de NS Panel Nieuwsbrief met deze resultaten. Deze resultaten vind je hier.
Privacy
NS gebruikt de onderzoeksresultaten om het reizen met NS te verbeteren. NS kan deze resultaten delen met anderen, zoals ProRail of het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. De informatie kan niet naar jou persoonlijk worden teruggeleid. De resultaten worden altijd zonder persoonsgegevens aan NS gegeven, tenzij je zelf toestemming geeft om persoonlijk benaderd te worden voor een specifiek onderzoek. Alle onderzoeken worden uitgevoerd door onafhankelijke bureaus. Jouw gegevens worden alleen gebruikt om je uit te nodigen voor het NS Panel of voor specifieke onderzoeken. Wil je meer informatie over het privacy beleid van NS, klik dan hier: Privacy | NS